Surveys and Pols Service

SES members provide research teams with full methodological support at all survey stages.

Prior to data collection

Pre-survey exploratory approaches

Designing and collecting data following existing qualitative survey approaches—interviews, observation, cognitive testing, audial recording of questionnaire interviews—and analyzing what can be learned from them

Questionnaire design and testing 

Assisting with questionnaire design, testing and analyses of concepts, question formulation, questionnaire structure and coherence, respondent filtering, time length, questionnaire specifications (filters, range and boundaries, types of variables), and keeping track of survey schedules and performance (survey publicity, filter operation/performance, etc.).

Field survey protocols design and test

Design, testing and analysis of field protocols: contacting respondents, communication on the survey (survey presentation, arguments for it, supporting material), defining data collection modes (mixed-mode and multi-intervention), related issues (e.g., non-response), designing field access and follow-up tools such as letters or notices to respondents, information brochures, a dedicated survey website, address and contact cards, respondent reminders (paper, emails, text messages, etc.).

During data collection

Training and tracking teams in the field 

Listening to telephone survey-taking? [je n’ai pas bien compris ce que sont les “écoutes de terrains téléphoniques”.amy], discussing and assessing survey procedures and processes with interviewers, monitoring data collection quality and progress.

After data collection

Qualitative post-survey approaches 

Designing, collecting, transcribing, synthesizing and analyzing qualitative interviews

Writing data collection assessments and methodological articles

Coding specific open questions, occupations, and socio-occupational categories

Le service propose un appui statistique à toutes les étapes d'une enquête. 

En amont de la collecte de données

• Conception de plans de sondage,
• Analyse ou création de bases de sondage (fichiers administratifs, recension de structures et de leurs usagers…)
• Expérimentations de méthodes alternatives (TLS, NSM…). 

En cours de collecte 

• Suivi statistique de la collecte avec la mise en place de tableaux de bord permettant de suivre différents indicateurs (nombre de questionnaires collectés, taux de réponse, taux de refus, taux d'abandon, durées de passation). 

En aval de la collecte de données, 

• Apurement de la base de données,
• Calcul de pondérations,
• Analyses permettant d'évaluer la qualité des données collectées et celle du protocole.

Les membres du service offrent un appui logistique lors des diverses étapes d'une enquête. 

En amont de la collecte de données, 

• Aide au montage du calendrier d'ensemble, à la préparation méthodologique des versants administratifs (dossiers Cnil et RGPD, CNIS, Comité du label…), à la rédaction des clauses techniques des appels d’offre, à l’évaluation des offres et à la sélection de prestataire, à l'évaluation des coûts de l'enquête,
• Organisation et coordination des impressions des documents d’enquête et préparation des envois,
• Prospection et recrutement d’enquêteurs et enquêtrices, de traducteurs et traductrices, et gestion du réseau Ined.

En cours de collecte, 

• Impressions des documents d’enquête, mise sous pli, et envois,
• Recherche de coordonnées ou relances téléphoniques,
• Appui à la gestion administrative et salariale des enquêteurs (missions, rémunération).

En aval de la collecte de données, 

• codage, saisie et/ou numérisation de questionnaires.

Le service propose un appui informatique en amont de la collecte de données.

• création d'outils de suivi et de gestion de terrain,
• création d'outils de saisie des documents de collecte (questionnaires papiers, fiches-adresses, etc.), de questionnaires web.

Il réalise également une veille pour identifier de nouveaux logiciels et outils pertinents à l’informatique d'enquêtes.

Le service contribue à la diffusion des données produites par l’Ined vers des publics variés.

Ses actions couvrent :

• La rédaction de fiches de métadonnées pour chaque enquête,
• La création de fichiers de production et de recherche (FPR) mis en ligne sur le portail Quetelet Progedo et accessibles sur demande,
• La création de fichiers pédagogiques anonymes mis en ligne sur le catalogue DataIned en libre accès,
• La gestion des demandes d'accès aux fichiers.

Les membres du service participent activement à la vie scientifique de l'institut et au-delà, à travers:

• des publications scientifiques, 

• des contributions à des colloques, séminaires et événements académiques : communications, interventions comme discutants, 

• l’organisation de séminaires (dont « lundis de l’Ined ») et de journées scientifiques, 

• de participations à des comités scientifiques. 

Le service s’inscrit dans une dynamique collaborative en participant à des réseaux scientifiques, professionnels ou institutionnels, en France et à l’international. 

Ces partenariats permettent d’échanger des compétences, de contribuer à des projets communs et de renforcer l’ancrage du service dans les communautés de la recherche et de l’appui à la recherche. 

Les ingénieur·es du service interviennent dans des actions de formation, tant à l’Ined qu’à l’extérieur. Ils et elles assurent des enseignements dans des masters universitaires, participent à des écoles thématiques et conçoivent des modules de formation sur la statistique d’enquête, la conception de questionnaire, les méthodologies de collecte, les questions d’éthique et de déontologie, les approches qualitatives, la recherche et l'accès aux données d’enquêtes.

Ces activités contribuent à la diffusion des savoirs et à l’actualisation des compétences en lien avec les évolutions méthodologiques.